為切實保障國慶期間群眾出行安全順暢,中原高速駐馬店分公司創新施策,將所轄收費站區域精準劃分為 “紅黃綠” 三色管控區,通過差異化管理、多部門聯動,構建起高效有序的通行保障體系,讓每一位司乘人員都能感受到 “更快、更安全、更順暢” 的出行體驗。
紅色區域:筑牢 “擁堵防線”,源頭化解通行壓力
將下道匝道至收費廣場是車流匯聚擁堵高發點的核心區域劃定為 “紅色區域”,采取對該區域道路進行科學渠化,優化車道導向標識,讓車輛行駛路線更清晰。同時,每天安排外勤人員與保安 24 小時值守在匝道與收費廣場的銜接處,手持指揮旗,逐車引導車輛有序排隊、分道行駛,及時制止加塞、隨意變道等擾亂秩序的行為,有效避免了 “加塞導致更堵” 的惡性循環。同時與分公司運營監管分中心、路產大隊和高速交警保持密切溝通,一旦發現車流苗頭性擁堵,立即啟動聯動響應:交警部門快速處置路面突發事故,路產人員加強道路巡查清理障礙物,監控中心通過沿線情報板及時發布擁堵預警和繞行建議,形成 “發現 - 處置 - 反饋” 的閉環管理,最大限度提升通行效率。
黃色區域:破解 “混合難題”,減少交叉干擾
ETC 與 MTC 混合車道因車流類型復雜、操作流程差異,易出現通行“卡殼”,被列為“黃色區域”。針對這一痛點,分公司采取 “專人值守 + 精準引導” 雙管齊下的策略:在每一條混合車道都安排經驗豐富、熟悉各類操作的員工駐點,無論是 ETC 卡失效、MTC 繳費遇到問題,還是司乘人員對收費政策有疑問,工作人員都能第一時間上前協助解決,平均處理時間縮短至1分鐘以內,有效避免了因個別車輛問題導致的車道擁堵。
同時為進一步減少客貨車交叉干擾,在混合車道區域的顯眼位置擺放“小車國慶免費通行”提示牌,并用擴音喇叭循環播報、可變情報板滾動顯示“貨車靠右、客車靠左” 的引導信息。清晰的指引讓司乘人員提前預判車道選擇,客貨車各行其道,交叉變道次數大幅減少,混合車道通行速度提升約 30%。
綠色區域:暢通 “快速通道”,打造高效通行標桿
將ETC 快速通行車道劃分為“綠色區域”,作為提升整體通行效率的 “關鍵抓手”。分公司提前對所有 ETC 車道設備進行全面檢修維護,包括讀卡器、欄桿機、計費系統等,排除設備故障隱患,保障設備 100% 正常運行。同時,結合國慶小車免費政策,專門設置“小車免費專用通道”,實行“2入2 出”配置,進一步提升小車通行效率。并在上下道 ETC 區域各安排一名專職引導員,引導車輛準確駛入ETC 車道,提醒司乘人員提前減速、保持車距。在多重保障下,ETC車道平均通行時間僅需3秒,真正實現了“即來即走、快速通過”,成為國慶期間收費站通行的“標桿通道”。
自“紅黃綠”三色分區管控模式實施以來,駐馬店分公司所轄收費站未發生一起長時間、大范圍擁堵事件,群眾滿意度顯著提升。下一步,該公司將繼續總結優化這一管控模式,為后續節假日高速保通積累經驗,持續守護群眾平安便捷出行路。