這個雙節(jié)，恰逢秋雨連綿，涼意悄然襲來。中原高速人頂風冒雨駐守崗位，他們及時伸出救助的援手，似一股股暖流，驅散了秋寒，溫暖著每一位司乘人員的歸家路與旅途。
拾獲快遞尋失主路產(chǎn)盡心傳溫情
雙鶴湖路產(chǎn)大隊隊員在京港澳高速K707+700路段巡查時，發(fā)現(xiàn)一個孤零零的包裹。檢查后，隊員們意外發(fā)現(xiàn)，包裹內竟裝著20余人的快遞，可收件信息模糊不清，無法直接聯(lián)系到收件人。為盡快找到失主，隊員們立即分頭行動，仔細梳理包裹內物品信息，一邊對照物流單號查詢，一邊逐個聯(lián)系相關快遞公司。經(jīng)過一番努力，終于與負責配送的快遞員取得聯(lián)系。快遞員匆匆趕到現(xiàn)場，握著隊員的手連連道謝：“多虧了你們！這些快遞要是丟了，我們沒法交代，收件人也得失望！”路產(chǎn)大隊隊員始終踐行“為民服務不是口號”的承諾，此次他們用行動證明，哪怕是一件小小的快遞，也值得全力守護，讓溫暖順著高速路傳遞到更多人心中。
電車斷電滯原地助充送暖解難題
“糟了！徹底沒電了！”駐馬店北收費站前，白色A型電動車突然“趴窩”，司機師傅圍著車打轉，額頭直冒急汗。當班班長見狀立刻上前，摸清是電量耗盡后，轉身叫來外勤師傅，一起把車推到就近充電點。怕師傅著急，他還遞上純凈水和水果，輕聲寬慰：“您別慌，充會兒電就能走，等下我再跟您說說續(xù)航注意事項。”半小時后，儀表盤亮起綠色，車子重新“煥發(fā)生機”。司機師傅緊緊握住班長的手，笑容里滿是感激：“太謝謝你們了！不然我真不知道咋辦！”這樁小事，讓高速路上的焦急化作暖意，也讓中原高速的貼心服務，成了旅途里最動人的風景。
貨車拋錨急煞人熱餐暖胃又暖心
一輛從山東淄博來的6型貨車，剛到岐伯山收費廣場出口，突然發(fā)動機“罷工”，僵在原地動不了。司機急得直打轉，雖趕緊聯(lián)系了維修人員，可配件調配慢、維修師傅趕路遠，修理事宜遲遲沒動靜。眼看天漸漸暗下來，他已滯留6個多小時，連口熱飯都沒吃上。收費班長得知情況，立刻上報站內，很快就給司機端來了熱氣騰騰的飯菜。還一邊幫著確認維修人員的到達時間，一邊小心引導故障貨車挪到廣場邊緣的安全區(qū)，生怕?lián)踝∑渌囕v通行。捧著熱乎飯，司機眼眶泛紅，連聲道謝。后來維修人員趕到檢修時，岐伯山站的工作人員也沒閑著，一直留意情況，直到看著貨車修好、順利駛遠，才松了口氣。這頓熱餐，成了司機國慶路上最暖的慰藉。
雨夜護母子脫險路產(chǎn)守平安防線
10月4日夜，鄭欒高速平頂山段暴雨如注。K111處應急車道上，一位大人帶著兩名孩子在車流中踽踽獨行，衣衫濕透，身旁車輛呼嘯而過，險象環(huán)生。18時53分，郟縣路產(chǎn)大隊接到報警，值班人員火速核信息、調隊員，還聯(lián)動交警與110。19時20分，巡查車抵達，隊員們迅速設150米警示區(qū)，護母子安全。見孩子凍得臉紅、滿眼慌張，隊員們蹲下身輕聲安撫，小心將他們扶進溫暖的巡查車，遞上紙巾擦雨水，倒來溫水驅寒：“別怕，叔叔幫你們找家人。”最終，隊員們把三人安全送到寶豐收費站交給民警和家屬。家屬緊握隊員手致謝，民警稱贊：“這雨夜守護，是群眾出行的暖心防線！”
歸鄉(xiāng)遇胎爆，路產(chǎn)及時幫
李師傅滿心歡喜帶著家人回家，想給父母送“雙節(jié)”驚喜，可車身突然一顛，“砰”的悶響讓右后輪胎爆了。他好不容易把車挪到應急車道，手機信號時斷時續(xù)，自己又不會換備胎，蹲在車旁急得直搓手。就在這時，警鈴聲由遠及近，杞縣路產(chǎn)大隊隊員探頭詢問情況，原來是他們巡查時通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)異常，立刻趕來。“別急，我們來！”路產(chǎn)隊員迅速拿出工具，擺警示標志、架千斤頂，十多分鐘就換好了新胎。還貼心提醒李師傅雨天注意車速，去前面服務區(qū)檢查其他輪胎。看著能重新出發(fā)的車，李師傅眼圈泛紅：“你們路產(chǎn)人真是咱司機的貼心人！這‘雙節(jié)’遇上你們，就是遇上‘及時雨’了！”
孩童迷大巴，站員助返家
服務區(qū)人流中，一名小朋友誤上陌生大巴，與父母走散。幸運的是，熱心大巴司機發(fā)現(xiàn)后，很快將孩子送到杞縣南收費站。看到孩子紅著眼眶、攥著衣角的模樣，收費站工作人員立刻圍上前。他們蹲下身輕聲安撫，耐心詢問孩子父母的聯(lián)系方式，還拿來糖果和小零食，慢慢撫平了孩子的緊張。功夫不負有心人，工作人員終于撥通家長電話，視頻通話確認身份時，家長激動得聲音發(fā)顫。半小時后，心急如焚的父母匆匆趕到，一把將孩子摟進懷里。事后家長特意發(fā)來感謝信息，字里行間滿是感激。杞縣南收費站工作人員用細心與溫暖筑起守護屏障，化解家庭危機，也以實際行動詮釋“以人為本”的服務初心，為旅途添了份動人正能量。
獻餅司乘融暖意踐諾志愿度中秋
“師傅辛苦啦！今天中秋，這塊月餅您收下，祝您一路平安、闔家團圓！”園博園主副站里滿是暖意，一場“心系司乘情滿中秋”活動正溫情上演，為奔波在路上的人們送上節(jié)日的關懷。收費廣場的便民服務臺前，黨員志愿者們早已將包裝精致的月餅整齊擺好。每當車輛緩緩駛入出口，他們便快步上前，雙手將月餅遞到司乘手中。“這月餅真甜！你們太貼心了，必須點贊！”一位貨車司機咬下一口，臉上瞬間綻開笑容，連聲道謝。這份小小的心意，不僅讓旅途多了份溫暖，更用實際行動傳遞著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，讓這個中秋的回家路，滿是溫情與安心。